Com o objetivo de tornar o fluxo da pesquisa mais dinâmico e personalizado, adaptando-se às escolhas do respondente, agora é possível o encadeamento de perguntas, possibilitando follow-up com base nas respostas recebidas.
Exibindo perguntas de forma condicional em pesquisas, permitindo que novas questões sejam apresentadas conforme as respostas selecionadas em perguntas anteriores.
Facilitando a compreensão dos motivos que levaram o respondente a selecionar determinada escala, tornando as respostas mais detalhadas e valiosas para análise.
Veja como criar pesquisas, com condicionais atreladas as opções de respostas:
1) No módulo de Pesquisas, selecione o ícone "+Nova Pesquisa":
2) Selecione o tipo de pesquisa que deseja criar, lembrando que isso não se aplica para as pesquisas
e-NPS/NPS e Pesquisa Pulse/Sentimentos pois o modelo de ambas engloba apenas uma pergunta.
3) No menu "Questões" defina quais serão as suas questões e ao lado de cada uma delas, há o ícone de adição:
4) Ao abrir a modal abaixo, selecione a escala que deseja atrelar à resposta condicional.
No exemplo a seguir, atrelamos a escala "Concordo Totalmente" com a resposta condicional "Eu estou entusiasmando em contribuir ..." (essa resposta já existia na minha listagem de exemplo)
5) Lembrando que é possível atrelar novas questões que podem ser criadas no ícone de adição ou atrelar questões que já existem.
E também é possível atrelar duas escalas com uma única resposta condicional:
Ou até mesmo, criar condicionais para variadas escalas:
6) Para o usuário, a visualização para respostas não altera em nada o modelo que já temos atualmente.
A visualização dos resultados, relatórios e gráficos também não são impactados.
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