O marketplace é uma solução inovadora desenvolvida para ajudar o RH a criar uma cultura de recompensa dentro do Smartleader, servindo como um complemento do módulo de Jornada, mas também podendo ser usado como uma vitrine de produtos interno da empresa.
Os prêmios são cadastrados pelos próprios administradores e cada prêmio tem uma quantidade necessária de ”coins” para seu resgate. Os jogadores por sua vez, tem um espaço para efetuar a troca de suas moedas pelos prêmios cadastrados pelos administradores. Uma vez que o jogador fez o pedido, ele é enviado para o RH, que precisa aprovar ou negar a solicitação. Todas as operações ficam salvas e exibidas tanto para o RH quanto para o jogador em formato de extrato.
Conhecendo os planos do Martketplace
O martketplace está disponível nos planos Básico (gratuito) e Pro (a consultar).
Por padrão, sua loja virá com plano básico.
Ambos os planos permitem cadastro de produtos, transções e sincronização de pontos com a Jornada.
O plano básico permite:
Criação de até 3 produtos
Já no plano Pro você pode criar quantos produtos quiser dentro da sua loja.
Ativando a loja e cadastrando seus primeiros produtos:
Por padrão, sua loja virá com o plano básico, mas desativada para os colaboradores.
Para ativar sua loja, você deve clicar no ícone do Marketplace e ativar a flag conforme imagens abaixo:
Cadastro de prêmios
Para cadastrar novos prêmios, clique em + Novo Prêmio
Preencha as informações solicitadas para prosseguir e lembre-se: Essas informações são vistas pelos usuários.
Preencha os detalhes do produto de acordo:
Valor: valor em coins necessário para resgate do produto
Estoque: quantos itens disponiveis para resgate
Frete: se esse item é um prêmio físico e será enviado pela empresa ou não
Status: se esse item está ativo ou inativo
Qtd máxima de resgate por colaborador: quantas vezes o mesmo usuário poderá resgatar o item
Confirme as informações e clique em "Cadastrar prêmio"
Prêmios
Após cadastrar seus prêmios, você verá todos listados por ordem de criação com as seguintes informações:
Nome,
Descrição,
Qtd em estoque: quantidade disponível em estoque, já descontando os pedidos,
Valor,
Frete,
Status,
Atualizado em: última atualização,
Ações: Editar, Excluir e Ativar/Desativar.
Pedidos
Aqui você pode gerenciar todos os pedidos realizados pelos colaboradores.
Pedido: Código da transação. Ao clicar no código, você poderá aprovar ou negar o pedido,
Colaborador,
Cargo,
Área,
Unidade,
Endereço,
Status: Se o pedido foi negado, aceito ou está em aberto,
Data do pedido,
Valor (coins),
Ações: Ao clicar em ações, você poderá aprovar ou negar o pedido.
Aprovando pedidos
Para aproveitar ou rejeitar os pedidos, basta você selecionar o pedido ou ações:
Selecione o motivo para aceitar/rejeitar:
Colaboradores
Na aba de colaboradores você poderá acompanhar o saldo, conquistas além de realizar transações para os usuários.
Colaborador,
Coins: saldo disponível em pontos,
Conquistas: emblemas conquistados,
Ações: Histórico do colaborador: Você verificar os pedidos realizados, além de ter o extrato das moedas.
Transações
Nas transações, você poderá adicionar ou remover pontos do usuários.
Essa ação é feita somente pelo administrador do sistema e ficará disponível para o Admin e Usuário.
Movimentações
A Aba de movimentações funciona como um extrato do Martketplace. Aqui você pode acompanhar todas as movimentações ocorridas em sua loja.
Colaborador,
Período: Quando a movimentação foi feita,
Saldo Atual,
Movimentação,
Status do pedido,
Tipo: Tipo da movimentação realizada:
Reembolso
Manual: quando é adicionado saldo)
Resgate: quando um prêmio é resgatado
Saldo Inicial: Integração dos pontos da jornada com o saldo
Motivo,
Ações: Extrato da transação.
Ideias para o Marketplace:
Caso você precise de ideias para os produtos da loja, você pode usar a SIA para te ajudar:
SIA, crie uma lista com 10 produtos legais que posso colocar na loja de produtos interna da minha empresa como premiação da jornada
Claro, CB セサル! Aqui está uma lista de 10 produtos legais que você pode considerar para a loja de produtos interna da sua empresa como premiação da jornada:
Vale-Presentes:
Vale-compras para lojas populares de roupas, eletrônicos ou livros.
Gadgets de Tecnologia:
Fones de ouvido com cancelamento de ruído.
Smartwatches ou fitness trackers.
Experiências:
Vales para jantares em restaurantes locais.
Passes de aventura, como tirolesa ou passeios a cavalo.
Produtos de Auto-Cuidado:
Kits de spa em casa (velas aromáticas, sais de banho, cremes relaxantes).
Assinaturas de serviços de streaming de música ou vídeo.
Equipamentos de Bem-Estar:
Tapetes de yoga e equipamentos de fitness.
Garrafas térmicas de alta qualidade.
Itens de Escritório:
Cadeiras ergonômicas.
Organizador de mesa minimalista e design.
Livros e Cursos:
Livros de desenvolvimento profissional e pessoal.
Assinaturas de plataformas de cursos online (por exemplo, Coursera, Udemy).
Acessórios Sustentáveis:
Canecas reutilizáveis e kits de talheres ecológicos.
Bolsas de materiais reciclados ou sustentáveis.
Produtos Personalizados da Empresa:
Camisetas, jaquetas ou mochilas com o logotipo da empresa.
Canecas ou garrafas d'água personalizadas.
Assinaturas de Clubes:
Assinaturas mensais para clubes de café, vinho ou livros.
Assinaturas para serviços de comida saudável entregue em casa.
Nos vemos na próxima!
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